Cims
Pro

Borrador pendiente de revisión legal

Este texto aún no ha sido revisado por un abogado y puede cambiar antes de la apertura de la tienda.

Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Qué cubre este texto

Esta política explica cómo tratamos tus datos en la app Cims, sempre amunt y en la web fescims.com. Las compras en la tienda tienen además su propio texto: Privacidad de la tienda.

1. Responsable

El responsable de tus datos es , con NIF y domicilio en . Contacto: hello@fescims.com.

2. Qué datos tratamos

  • Cuenta: tu nombre, email y foto de perfil, que recibimos de Google o Apple cuando inicias sesión con ellos, y el identificador de esa cuenta. Con Apple puedes usar un email oculto.
  • Lo que haces en la app: tus cimas y sus fechas, fotos y comentarios, los retos, los planes y salidas con otras personas, a quién sigues y tus ajustes.
  • Ubicación, solo si das permiso al móvil: la usamos para mostrarte cimas cercanas y registrar tus rutas. Guardamos tu última ubicación aproximada para recomendarte cimas y avisarte de planes cerca. De las fotos que subes leemos la fecha y, si la tienen, la ubicación.
  • Datos técnicos: el país (deducido de tu conexión), el sistema operativo, la versión de la app, la fecha de tu última conexión y el identificador para enviarte notificaciones.
  • Pro: los identificadores de compra y el estado de tu suscripción (ver el apartado 6).
  • Web: la cookie técnica y, solo si las aceptas, las de Google Ads (ver la Política de cookies)

Para usar la app necesitas una cuenta: sin tu nombre y tu email no podemos prestarte el servicio. El resto de datos son opcionales.

3. Para qué y con qué base legal

  • Prestarte el servicio de la app (tu cuenta, tus cimas, los retos, los planes y la comunidad): es necesario para cumplir las Condiciones del servicio que aceptas.
  • Usar tu ubicación y enviarte notificaciones push: tu consentimiento, que das con el permiso del móvil y puedes retirar en sus ajustes o en tu perfil.
  • Guardar tus salidas como entrenos en Apple Salud o Health Connect: solo si lo activas. La app solo escribe en ellos; no lee tus datos de salud.
  • Emails del servicio (avisos de tu cuenta, de tus planes y de tus compras): cumplir el contrato. Emails con novedades y ofertas: solo con tu consentimiento; puedes darte de baja con el enlace de cada email o desactivando los emails en tu perfil.
  • Mantener la app segura, evitar abusos y corregir errores: nuestro interés legítimo en que el servicio funcione.
  • Medir nuestras campañas de Google Ads en la web: tu consentimiento, desde el aviso de cookies.
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales: lo exige la ley.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo que hicimos antes. Puedes oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo escribiéndonos.

4. Fotos subidas y promoción de la marca

Conservas la propiedad de tus fotos. Para las fotos que subas después de aceptar las Condiciones del servicio revisadas, otorgas a Cims una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizarlas en el funcionamiento del servicio y para promocionar la marca, la app, los productos, los servicios y la comunidad de Cims. Los usos incluyen webs, fichas de la app, redes sociales, anuncios de pago, campañas de correo electrónico, vídeos, materiales de prensa y promociones impresas, con recortes, cambios de tamaño y otras ediciones que respeten tus derechos morales. Los proveedores y colaboradores de campañas solo pueden recibir las fotos para llevar a cabo estos usos para Cims. Las promociones públicas pueden ser vistas y compartidas por personas ajenas a la app. Las fotos subidas anteriormente requieren un permiso separado para el uso promocional.

Lee la licencia completa de las fotos en el apartado 11 de las Condiciones del servicio.

6. Pagos y suscripciones Pro

Las compras de Pro se procesan a través de la App Store de Apple o Google Play. Cims envía un identificador privado de facturación para vincular la compra a tu cuenta de Cims. Guardamos identificadores de transacción, tokens de compra, el estado de la suscripción y las fechas de vencimiento para verificar compras, restaurar el acceso y procesar notificaciones de suscripción. Apple y Google gestionan los datos de pago; Cims no guarda números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Cancela la renovación de Apple en los ajustes de la App Store antes de eliminar la cuenta; Cims detiene la renovación de Google Play durante la eliminación.

Política de privacidad de Apple · Política de privacidad de Google

7. Con quién compartimos tus datos

Otras personas que usan Cims ven tu nombre, tu foto de perfil y lo que publicas (cimas, fotos y comentarios). Además, solo compartimos con estos proveedores lo que cada uno necesita:

  • Railway (servidores y base de datos): todos los datos de la app. Railway Corporation está en EE. UU.; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Amazon Web Services (fotos): las guardamos en su región de París (eu-west-3) y contratamos con Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo). Si se accediera a ellas desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican sus cláusulas contractuales tipo.
  • Resend (emails): tu email y el contenido de los emails. Resend (Plus Five Five, Inc.) está en EE. UU.; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
  • Expo (notificaciones push): el identificador de notificaciones de tu móvil y el texto de cada aviso, que Expo (650 Industries, Inc., EE. UU.) entrega a través de Apple o Google.
  • Mapbox (mapas): al mostrar un mapa, la app pide los mapas a Mapbox, Inc. (EE. UU.), que recibe tu dirección IP, datos del dispositivo y la zona del mapa.
  • Google y Apple: para iniciar sesión, entregar las notificaciones push y cobrar Pro, como responsables independientes según sus propias políticas.
  • Google Ads, solo en la web y solo si aceptas sus cookies: Google Ireland Limited, como responsable independiente; Google LLC trata datos en EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Discord (avisos internos): el nombre y el email de las cuentas nuevas, los cambios de suscripción Pro, el motivo que nos das al eliminar tu cuenta, los informes de errores y de contenido denunciado y los mensajes que nos envías desde la app o la web, para que podamos atenderlos. Discord, Inc. está en EE. UU.; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo sin que lo indiquemos arriba, lo hace con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o con sus cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos una copia de las garantías en hello@fescims.com. No vendemos tus datos.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

  • Tu cuenta y lo que publicas: mientras tengas la cuenta. Puedes borrar fotos y cimas cuando quieras.
  • Tu última ubicación aproximada: se sustituye cada vez que la app la actualiza.
  • Si eliminas tu cuenta desde tu perfil, borramos tu perfil, tus cimas, tus fotos y tus comentarios. Las cimas que hiciste con otras personas siguen en su perfil.
  • Registros de facturación de Pro: desvinculados de tu usuario, solo durante los plazos que exigen la contabilidad, las disputas o la ley.
  • Pedidos de la tienda: ver la Privacidad de la tienda.

9. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, escribiendo a hello@fescims.com. Te responderemos en un mes como máximo. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos de tu país.